Política de Privacidade

Esta Política explica como a plataforma ESData trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador e operador

Os dados que uma organização insere na Plataforma (cadastros, contatos etc.) são de responsabilidade dessa organização, que atua como controladora. A ESData atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções da organização e esta Política.

2. Dados que tratamos

• De usuários do sistema: nome, e-mail e dados de acesso.
• Inseridos pela organização: dados das pessoas cadastradas (nome, contato, endereço, datas, observações etc.).
• Técnicos: registros de acesso e uso, para segurança e funcionamento.

3. Finalidade e base legal

Os dados são usados para operar o serviço, autenticar usuários, isolar e proteger as informações de cada organização e cumprir obrigações legais. As bases legais incluem execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail) que tratam dados em nosso nome, com medidas de segurança adequadas.

5. Segurança

Aplicamos isolamento por organização no banco de dados, controle de acesso por permissões e boas práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.

6. Seus direitos (LGPD)

O titular pode solicitar:

• confirmação e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exportação dos dados (disponível no sistema);
• exclusão dos dados, quando aplicável.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a organização estiver ativa. O administrador pode excluir a organização nas Configurações, o que apaga permanentemente os dados associados. Recomendamos exportar um backup antes.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento. Eles não são usados para publicidade.

9. Contato

Pedidos relativos a dados pessoais podem ser feitos pelo canal de suporte informado na sua organização.

Modelo informativo. Recomenda-se revisão por profissional jurídico antes do uso comercial.